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Titel
Text copied to clipboard!Frischkonten-Spezialist
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Frischkonten-Spezialisten, der unser Team im Bereich Finanzdienstleistungen verstärkt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Einrichtung, Verwaltung und Überwachung neuer Kundenkonten. Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen und externen Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass alle Konten gemäß den gesetzlichen und unternehmensinternen Richtlinien eröffnet und gepflegt werden.
Als Frischkonten-Spezialist sind Sie die erste Anlaufstelle für neue Kunden, die ein Konto eröffnen möchten. Sie führen Identitätsprüfungen durch, sammeln und überprüfen erforderliche Dokumente und stellen sicher, dass alle Daten korrekt in das System eingegeben werden. Darüber hinaus beraten Sie Kunden zu den verschiedenen Kontotypen und helfen ihnen, die für ihre Bedürfnisse passende Lösung zu finden.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, insbesondere im Hinblick auf Geldwäscheprävention und Datenschutz. Sie arbeiten eng mit der Compliance-Abteilung zusammen, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen und zu melden. Zudem unterstützen Sie bei internen Audits und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse bei.
Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und Verantwortung übernehmen können. Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen, um stets auf dem neuesten Stand der regulatorischen Anforderungen zu bleiben. Wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten, ein gutes Auge für Details haben und Interesse an Finanzdienstleistungen mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Eröffnung und Verwaltung neuer Kundenkonten
- Überprüfung und Validierung von Kundendaten und Dokumenten
- Beratung von Kunden zu Kontoprodukten und -dienstleistungen
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Zusammenarbeit mit der Compliance- und Rechtsabteilung
- Erkennung und Meldung verdächtiger Aktivitäten
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Unterstützung bei internen und externen Audits
- Beitrag zur Optimierung von Kontoeröffnungsprozessen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bankwesen oder Finanzdienstleistungsbereich von Vorteil
- Kenntnisse in KYC- und AML-Vorschriften
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und bankenspezifischer Software
- Hohe Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie mit der Eröffnung von Bankkonten?
- Wie stellen Sie sicher, dass Kundendaten korrekt erfasst werden?
- Welche Kenntnisse haben Sie im Bereich Geldwäscheprävention?
- Wie gehen Sie mit sensiblen Kundendaten um?
- Wie reagieren Sie auf Kundenbeschwerden?
- Welche Softwarelösungen haben Sie bisher im Bankwesen genutzt?
- Wie bleiben Sie über gesetzliche Änderungen informiert?
- Was motiviert Sie in der Arbeit mit Kunden?
- Wie gehen Sie mit Stresssituationen um?
- Warum möchten Sie in unserem Unternehmen arbeiten?
